Conservas de Navarra es un portal editorial. No tenemos almacén ni carrito automático. Lo que tenemos es contacto directo con los productores y un proceso simple, de cinco pasos, para que tu pedido llegue tal y como se cosechó.
Cada productor del portal tiene su propio catálogo. Puedes navegar por conserva, por productor o leer las historias editoriales y descubrir el producto desde la lectura.
Las fichas indican denominación de origen, calibre, peso neto y escurrido, e ingredientes reales. Si una conserva lleva D.O.P. o I.G.P., el sello aparece en la ficha del productor responsable de su elaboración.
Pulsa "Añadir" en los productos que te interesen. El carrito guarda tu selección mientras navegas.
Cuando termines, abre el carrito y revisa la lista. El total final incluye los productos; el envío se confirma en el siguiente paso, según destino.
Se abre WhatsApp con un mensaje pre-rellenado hacia Conservas de Navarra (+34 689 414 136). Solo tienes que enviarlo. Te atendemos personalmente, no respondemos con bots.
Si prefieres escribir un correo, también puedes hacerlo directamente a hola@conservasdenavarra.org.
Una vez confirmemos disponibilidad y total con el productor, te enviaremos por WhatsApp los datos para el pago: número de Bizum del productor o, si lo prefieres, un IBAN para transferencia.
El pago va directo al productor. Conservas de Navarra no cobra del cliente: nuestro modelo es de visibilidad editorial, no de intermediación comercial. Esto significa transparencia total y precios sin sobrecoste de plataforma.
Una vez recibido el pago, el productor prepara tu pedido en su propia conservera y te lo envía directamente. El plazo habitual es de 2-3 días laborables para Península.
Envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: consultar precios en el momento del pedido. Envíos a otros países europeos: estudiamos cada caso.
Porque Conservas de Navarra no es una tienda: es un directorio editorial. El pago se hace directamente al productor para que cada quien mantenga el control sobre su negocio y para evitar la triple comisión de las plataformas habituales. Es lo más sencillo y lo más justo para todos.
Para Península, el envío estándar suele estar entre 6 y 9 € según pedido y productor. Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla consultar. El coste exacto te lo confirmamos por WhatsApp antes de cerrar el pedido. Algunos productores ofrecen envío gratuito a partir de cierto importe.
Si el producto llega roto, en mal estado, o no se corresponde con el pedido, escríbenos por WhatsApp en cuanto lo recibas. Coordinamos con el productor para reemplazar o reembolsar lo afectado. La política de devoluciones se aplica al productor que vende, según la normativa española de consumidores.
Por ahora cada productor envía por separado, así que un pedido con productos de dos productores significa dos envíos. A medida que el portal crezca buscaremos formas de simplificar esto, pero la prioridad es que el producto llegue como se cosechó, no que llegue en el mismo paquete.
No imponemos pedido mínimo. Cada productor puede tener sus propias condiciones — por ejemplo, una caja mínima para envíos a Canarias. Si la hubiese, te lo decimos antes de cerrar el pedido.
Para restaurantes, gourmet stores, distribuidores y compras por caja, contacta con nosotros en hola@conservasdenavarra.org o por WhatsApp indicando que es para hostelería. Trato comercial directo, condiciones por volumen y plazo.
El productor que te ha vendido el producto. Conservas de Navarra no aparece en la transacción comercial, por lo que la factura te llega directamente desde la conservera, con su NIF y su IVA correspondiente. Si la necesitas para gastos de empresa, pídela al hacer el pedido.
Si tienes una duda que no hemos respondido,
contáctanos. Hablamos con todo el mundo.